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在哪里打电话给携程转售酒店将近4000单程票价出售携程无声
作者:杏彩平台       发布时间:2019-01-07

Qunar.com酒店业务部总经理Xibo回应说,Qunar.com有一个明确的后端基础,证明携程确实有“卖”行为。从1月5日到最近的日期,Qunar.com监测到携程使用了数十种不同的手机号码在线预订酒店,然后将它们转售给携程自己的用户。携程的举动是基于消费者对其品牌和低成本承诺的信任,以及携程与消费者之间的价格信息不对称。尝试在消费者心目中建立一个低成本的形象,同时赚取携程和去哪儿之间的酒店价格之间的差异。

锡伯告诉媒体,为了保护普通消费者的利益,我们对携程的订单仍按照正常程序进行,并且由于携程的倒卖行为没有损害消费者的利益。然而,在这个过程中,携程隐藏了Qunar.com的品牌,并且不允许消费者与去哪儿直接接触。消费者并未真正理解最佳价格和完整的预订服务信息,这已经损害了消费者。预定知情权和选择权。

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下图显示了携程每日向媒体转售酒店订单的时间分布情况。

在携程的所有酒店中,84%的酒店可以在线预订以降低价格,其中96%可以以较低的价格在线预订。今天,携程通过收购一家低价酒店出售了一家低价酒店,这充分证明了携程对消费者的承诺是“双重低价保证”,这是一个未实现的承诺。

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